2016年12月14日，烏魯木齊鐵路局哈密貨運中心為新疆鴻煜天晟新能源有限責任公司發(fā)運塊煤集裝箱40組2156噸，這是今年在哈密貨運中心辦理塊煤集裝箱運輸業(yè)務(wù)的第17家客戶(hù)。

“今年的塊煤集裝箱物流產(chǎn)品已經(jīng)在哈密地區打出了市場(chǎng)，與去年相比，今年增加了7家固定發(fā)運企業(yè)，發(fā)運量增加176472噸，比去年的一倍還多?！惫茇涍\中心哈密事業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理穆樹(shù)新拿著(zhù)手中的業(yè)務(wù)統計報告，臉上帶著(zhù)欣喜的笑容。開(kāi)展塊煤集裝箱運輸業(yè)務(wù)以來(lái)，事業(yè)部門(mén)庭若市，前來(lái)咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。

哈密恒來(lái)源物資有限責任公司的負責人邊成光來(lái)到事業(yè)部，該企業(yè)從今年4月才開(kāi)始嘗試鐵路運輸，已經(jīng)通過(guò)鐵路集裝箱發(fā)運了28728噸煤炭產(chǎn)品了?！捌鸪跏遣幌嘈盆F路運輸的，總覺(jué)得門(mén)檻高，手續繁瑣，不如汽運便捷?！边叧晒饣貞浧鹱畛蹊F路人員上門(mén)走訪(fǎng)時(shí)的情形。

2016年以來(lái)，哈密貨運中心一直把煤炭集裝箱作為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目。中心事業(yè)部人員頻繁走訪(fǎng)哈密地區各廠(chǎng)礦企業(yè)，積極與煤炭企業(yè)聯(lián)系對接，上門(mén)介紹煤炭集裝箱運輸“方便、快捷、環(huán)?！钡膬?yōu)勢。通過(guò)多次走訪(fǎng)對接，哈密恒來(lái)源物資有限責任公司決定從鐵路試發(fā)幾組集裝箱。哈密貨運中心與該企業(yè)簽訂了三方物流運輸協(xié)議，從廠(chǎng)內運煤，煤炭裝箱，短駁運輸到集裝箱手續辦理，成功發(fā)運等一系列流程全程包攬，企業(yè)只需等待貨物到達目的地即可。通過(guò)第一次發(fā)運嘗到了甜頭，邊成光逐漸把產(chǎn)品都交由鐵路發(fā)運，成了煤炭集裝箱的忠實(shí)“粉絲”。

隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷拓展，哈密貨運中心塊煤集裝箱物流品牌已日趨成熟。該中心成立了項目推進(jìn)小組，在動(dòng)態(tài)掌握客戶(hù)發(fā)運需求的同時(shí)，協(xié)助解決塊煤運輸發(fā)運的各類(lèi)問(wèn)題，根據各專(zhuān)用線(xiàn)貨區現狀，對貨場(chǎng)集裝箱箱區重新規劃，利用視頻實(shí)時(shí)監控設備加強貨位動(dòng)態(tài)管理，滿(mǎn)足客戶(hù)倉儲、發(fā)運、到達需求；按照全程物流解決方案，明確各部門(mén)職責和范疇，加強空重集裝箱運輸、貨物裝載管理，滿(mǎn)足客戶(hù)物流需求。

在服務(wù)方面，哈密貨運中心開(kāi)發(fā)了貨運信息服務(wù)平臺，在對現有貨運、現車(chē)、電商、調度等系統進(jìn)行整合的基礎上，對貨位動(dòng)態(tài)、接取送達和裝卸作業(yè)進(jìn)行全程監控，逐步拓展服務(wù)客戶(hù)功能，以圖形化、可視化的信息平臺提升服務(wù)能力。每日安排客戶(hù)代表現場(chǎng)指導，及時(shí)解決現場(chǎng)裝車(chē)作業(yè)和接取送達服務(wù)保障方面的問(wèn)題，最大程度地提高裝車(chē)效率。

“今年8月30日，我們創(chuàng )下了單日發(fā)運集裝箱7128噸的歷史記錄?！痹撝行目偨?jīng)理高志明表示，塊煤集裝箱產(chǎn)品打響品牌，也得益于哈密地區各廠(chǎng)礦企業(yè)的協(xié)助和配合。

哈密周邊的塊煤集裝箱裝箱點(diǎn)分布在西戈壁、黃田、花園鄉、南山口等地，目前共有12處裝箱地點(diǎn)，17套裝箱設備，這些裝箱設備都是鐵路和企業(yè)投資建設的。裝箱設備的建立不僅能夠為企業(yè)發(fā)運煤炭帶來(lái)好處，企業(yè)還可以利用發(fā)貨空檔期，通過(guò)設備對外租賃使用，掙取額外收益。與此同時(shí)，哈密貨運中心的裝卸部門(mén)還提供上門(mén)維修設備，進(jìn)行設備保養等額外服務(wù)。

     “企業(yè)掙的就是我們掙的，只有客戶(hù)有利可賺，我們才有貨可發(fā)?！惫茇涍\中心總經(jīng)理高志明如是說(shuō)。2016年至今，哈密貨運中心共發(fā)運塊煤集裝箱5183組，279882噸。（孫雪薇 季陽(yáng)）