用“大數據”新方法打鐵路貨運這場(chǎng)“硬仗”

8月25日，武漢鐵路局現代物流網(wǎng)、武鐵貨運班列手機訂倉APP正式上線(xiàn)試運行。該局貨物運輸進(jìn)一步實(shí)現信息化、網(wǎng)絡(luò )化和便捷化。(人民鐵道報 8月29日)

　　如果說(shuō)當今最熱門(mén)最前沿的行業(yè)是什么，那么答案里一定少不了“人工智能”和“大數據”。在國內外的科技大?；ヂ?lián)網(wǎng)公司里，“大數據開(kāi)啟智能時(shí)代”的論調和討論十分熱門(mén)。通過(guò)對數據的收集和分析，產(chǎn)生有價(jià)值的洞見(jiàn)判斷，從而科學(xué)指導工作，調整企業(yè)發(fā)展方向和戰略，做出合理決策，這種新模式新方法將影響和改變各種各樣的行業(yè)，各種各樣的領(lǐng)域。

　　武漢鐵路局日前就采用了抓取數據這種新方法來(lái)打貨運營(yíng)銷(xiāo)這場(chǎng)硬仗，通過(guò)對專(zhuān)業(yè)模塊的精準化分類(lèi)管理和上線(xiàn)APP來(lái)夯實(shí)對貨運班列的有效管理，同時(shí)也為客戶(hù)提供貨物追蹤查詢(xún)、班列訂倉與定制等便捷服務(wù)。在A(yíng)PP的試運營(yíng)階段，武漢局還會(huì )根據用戶(hù)們使用的反饋進(jìn)行梳理、改進(jìn)，把交互體驗做到完善，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。筆者相信在這種方法的推動(dòng)下，通過(guò)個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)、精準化的營(yíng)銷(xiāo)等會(huì )讓鐵路貨運以同樣的成本或更低的成本提供更好的服務(wù)從而在市場(chǎng)上占有不可取代的一席之地。

　　不得不感嘆，科技的確就是第一生產(chǎn)力，科技的巨大能量滲透在生活與工作的方方面面中，創(chuàng )造和改變著(zhù)未來(lái)。讓我們共同拭目以待，去發(fā)現體察周遭世界的變化，且觀(guān)且驚喜。